Nucleus Plomberie Youssoufia

 

Dans le but d'élargir leurs champs d'intervention et de gagner davantage des opportunités de marché, le Nucleus Plomberie Youssoufia a organisé le mercredi 18 et 25 Mars derniers 2 séances de formation pratiques au profit de ses membres en installation des Hammams Beldi. La formation dans un chantier réel en cours d'installation et a été assurée par un professionnel qui est en même temps un membre du Nucleus dont l'expertise technique est confirmée par ses pairs. Le formateur et ses collègues-apprentis se connaissent très bien et parlent le même langage ce qui a beaucoup facilité l'opération de l'apprentissage et a maximisé la montée en compétences. Le formateur a élargi son intervention pour couvrir l'estimation des devis d'installation des Hammams Beldi. A la fin de la 2ème séance, déjà des pistes de collaboration semblent naître entre le formateur et certains membres du groupe pour traiter ensemble des commandes de clients dans ce sens.

Formation de Conseillers Nucleus a Marrakech

 

                                             Capsule de l´approche nucleus au Maroc

Une nouvelle formation de conseillers nucleus a eu lieu à Marrakech, dans le cadre du projet CESAR de la GIZ.

Un groupe de Conseillers indépendants, des fonctionnaires des structures d´appui et des partenaires du projet CESAR a été forme pendant le mois de septembre pour démarrer la formation de nucleus a la région de Marrakech – Safi.

Entre d´autres partenaires la FNBTP, la chambre de Commerce et Services de Marrakech et de Safi, le Kaydel, l´ONCA, l´OFPPT, le CERIS.

La formation a été conduite pour Mr. Abdelazize Faquihi et par Jordi Castan expert Nucleus International de sequa.

AL Invest VERDE - 50 Assembleia de AICO

Debates sobre a Economia Circular na América Latina e boas práticas sustentáveis dos países marcaram o evento internacional do AL-Invest Verde realizado dentro da programação da 50ª Assembleia da AICO (Associação Ibero-americana de Câmaras de Comércio, Indústria e Serviços), em Lima, no Peru. 🇵🇪

“A Aciub e a FGV foram as duas únicas entidades do Brasil contempladas com recursos do consórcio na primeira convocatória do AL-Invest Verde”, destacou o superintendente da CACB, Carlos Alberto Rezende, que participou do evento. Ele elogiou a pluralidade dos projetos apresentados nas mesas-redondas e painéis.  

Leia a matéria neste link 

Encontro do consorcio liderado por sequa formado por Agexport, CACB, Cainco, Camara de Comercio de Lima, Coparmex.

Capacitação de Consultores do Empreender em Minas Gerais - Brasil

*O treinamento do empreender que aconteceu na última semana foi um sucesso!

Com a presença de diversas Associações Comerciais e Empresariais, a capacitação foi fundamental para o crescimento socioeconômico em todas as regiões participantes. 

Os participantes puderam aprofundar o conhecimento nas metodologias do Empreender. 

A Federaminas preparou um vídeo sobre o evento, onde você poderá acompanhar os bastidores e ouvir os depoimentos dos consultores que estiveram diretamente envolvidos nessa capacitação.

Este é mais um passo em direção ao fortalecimento dos negócios e ao crescimento das ACEs e empresários! *Acesse nosso site e confira a notícia completa:*

 https://www.federaminas.com.br/semana-de-capacitacao-do-programa-empreender/ 

Veja o post no Instagram: https://www.instagram.com/p/Cxgqh9zOkPt/?img_index=1

Diagnostico del portafolio de servicios de una Organizacion Empresarial

 Criterios de evaluación de la oferta de servicios de una entidad empresarial (BSO)

 

 

1)      Evaluación de la OFERTA de servicios

 

·       Cantidad y tipo de servicios prestados por la BSO

¿Cuáles servicios brinda la BSO? ¿Como están estructurados y articulados los servicios entre ellos?

La cantidad no es el elemento más significativo de evaluación, pero permite establecer una base para evaluar los demás criterios.

·       Conocimiento de la oferta de servicios por parte de los empresarios/usuarios

Hacer una encuesta con los empresarios/usuarios sobre los servicios para identificar si los empresarios conocen, piden y contratan los servicios. Esto permite saber si la oferta de servicios atiende o no al cliente y como debe ser divulgada.

·       Percepción del valor agregado del servicio

o   Por los clientes que utilizan el servicio

o   Por los NO clientes que NO utilizan el servicio

 

2)      Evaluación de la DEMANDA de servicios

 

·       Número de usuarios – clientes

o   Número de empresas atendidas en total y a través de cada servicio

o   Número de clientes/usuarios por cada servicio

o   Porcentaje de empresas que demandan o utilizan cada servicio (por ejemplo 40% de los usuarios de la BSO utilizan el servicio XX) para saber cuales servicios son los más utilizados

·       Perfil de los usuarios

o   Perfil de los usuarios para cada servicio (tamaño de la empresa, sector, experiencia exportadora etc.)

·       Perfil de los NO usuarios

o   ¿Qué tipo de empresas no están atendidas por la BSO?

o   ¿Estas empresas están atendidas por otras BSOs?

o   ¿Hay empresas desatendidas por el mercado de servicios de apoyo empresarial que la BSO podría atender?

 

3)      Evaluación de los RESULTADOS de los servicios

 

·       Impacto sobre las empresas

Más allá de la encuesta de satisfacción, se trata de medir los cambios generados en las empresas por los servicios de la BSO:

o   Encuesta a las empresas para preguntar cómo han integrado/usado el servicio en su trabajo diario

o   Encuesta a las empresas para saber si han aumentado su cifra de negocios y/o mejorado procesos internos, la calidad de su producto o servicio etc.

 

 

 

4)      Evaluación ECONOMICA de los servicios

 

·       Facturación

Total recaudado por los servicios pagos, por servicio, precio medio del servicio (total facturado/número de clientes) – ingresos generados por la prestación de servicios

·       Rentabilidad de los servicios

Rentabilidad = facturación – costo (relación entre costos e ingresos)

Hacer la correlación entre los productos que más cuestan y los más rentables.

 

5)      Comparación y Benchmarking

 

·       Evaluar de forma separada los servicios pagados y los servicios sin costo. Evaluar si hay servicios sin costo que podrían pasar a ser pagados o que podrían generar nuevos servicios.

·       Considerar la importancia estratégica de un servicio además de los aspectos económicos (por ejemplo, un servicio puede generar pocos ingresos, pero ser muy importante para el posicionamiento estratégico de la BSO)

·       Establecer parámetros de comparación entre los diversos servicios y hacer benchmarking con otras BSOs (diferenciarse y buscar nichos de mercado). 

Nucleus Albania

 

Une année de coopération sequa au Maroc. L´effort des Associations, conseillers et TPEs pour le développement de l´économie marocaine, avec la GIZ - Coopération Allemande et Maroc PME.

Um ano de cooperção de sequa en Marrocos. O esfroço das Associações, dos consselheiros e dos Empresarios das micro e pequenas empresas para promover o desenvolvimento da economia marroquina tem dados bons resultados com o apoio da GIZ (Cooperação Alemã) e Maroc PME