How to write better cards

How to write better cards

One of the most common problems that counselors face in their daily work is the cards that are used in Metaplan. How should they be written? What is the correct way to do it?

All the counselors have learned in the formations that there are four rules that must be followed:

- One idea per card
- Maximum three lines
- Clear and understandable ideas by all
- Write in printed letters.

These four rules are easy and everyone knows them, but they are not enough to do a good job. That is why it is necessary to go a little further and improve the writing of the cards.

For the identification of problems cards must be written in a negative way. Correct wording should show that this is a problem.

- Labor or employees - do not describe a problem
- Low-skilled labor or unmotivated employees - indicate problems.

To do even better, when proposing solutions to identified problems, the sentences must have the correct structure, the best way to do this is to write: verb, public and result.

Some examples:
- Train employees in customer service.
- Identify customers who buy more often
- Update the price list.

Without forgetting that the objectives that we propose should be specific, measurable, attainable, realistic and appropriate at the moment. With these examples it will be easier.

Comment mieux écrire des cartes.

Comment mieux écrire des cartes.

L'un des problèmes les plus courants que les conseillers sont confrontés dans leur travail quotidien sont des cartes qui sont utilisées dans Metaplan. Comme elles doivent être écrites? Quelle est la meilleur façon de le faire?

Tous les conseillers ont appris dans les formations qu'il ya quatre règles qui doivent être suivies:

- Une idée par carte
- Jusqu'à trois lignes
- Des idées claires et compréhensibles pour tous
- Ecrire en lettre d'imprimerie.

Ces quatre règles sont faciles et tout le monde sait, mais ne sont pas assez pour faire un bon travail. Pour cela, il est nécessaire d'aller un peu plus loin et d'améliorer la façon d'escrire les cartes.
Pour le relevement des problèmes les cartes doivent être rédigés d'une manière négative. La formulation correcte devrait montrer qu'il est un problème.

- Travail ou employés -  ne décrit pas un problème
- La main d'oeuvre sous-qualifié ou employés démotivés - indiquent des problèmes.

Pour le rendre encore mieux, quand nous proposons des solutions aux problèmes identifiés, les frases devraient avoir une bonne structure, la meilleure façon de le faire est en ecrivant: verbe, public et résultat.

Quelques exemples:

- Former les employés en service à la clientèle.
- Identifier les clients qui achètent plusieurs fois
- Mettre à jour la liste des prix.

Sans oublier que les objectifs que nous nous fixons doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et appropriées à l'époque. Avec ces exemples serait plus facile.

Como escrever melhores targetas

Como escrever melhores targetas

Um dos problemas mais comuns que os conselheiros enfrentam no seu trabalho diário são as targetas usadas ​​no Metaplan. Como devem ser escritas? Qual é a maneira correta de fazê-lo?
Todos os conselheiros aprenderam na formação que existem quatro regras que devem ser seguidas:

- Uma idéia por cartão
- Até três linhas
- Ideias clara e compreensível para todos
- Escrever em letra de forma.

Estas quatro regras são fáceis e toda a gente já as sabe, mas não o suficiente para fazer um bom trabalho. Para isso, é necessário ir um pouco mais longe e melhorar a redacção das targetas.

Para a identificação de problemas as targetas devem ser escritas de forma negativa. O texto correto deve mostrar, sem deixar duvidas, que se trata de um problema.

- Trabalhadores ou empregados -  não descreve um problema
- Mão de obra pouco qualificada ou funcionários desmotivados - indicam problemas.

Para fazé-lo, ainda mais fácil, quando formos propor soluções para os problemas identificados, as frases devem ter a estrutura certa, a melhor maneira de fazer isso é escrevendo: verbo, público e resultado.

Alguns exemplos:
- Para treinar os funcionários no atendimento ao cliente.
- Identificar os clientes que compram mais vezes
- Atualizar a lista de preços.

Sem esquecer que os objectivos devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e adequados ao momento. Com estes exemplos ficou mais fácil.

Como escribir mejores tarjetas

Como escribir mejores tarjetas

Uno de los problemas mas comunes con los que los consejeros se enfrentan en su trabajo diario son las tarjetas que se usan en Metaplan. Como deben ser escritas? Cual es la manera correcta de hacerlo?

Todos los consejeros han aprendido en las formaciones que hay cuatro reglas que deben ser seguidas:

• -          Una idea por tarjeta
• -          Máximo tres líneas
• -          Ideas claras y comprensibles por todos
• -          Escribir en letra de molde o de imprenta.

Estas cuatro reglas son fáciles y todos las conocen, pero no son suficientes para hacer un buen trabajo. Por esto es necesario avanzar un poco más y mejorar la redacción de las tarjetas.

Para la identificación de problemas las tarjetas deben ser escritas de manera negativa. La redacción correcta debe mostrar que se trata de un problema.

-          - Mano de obra o empleados no describe un problema

-          - Mano de obra poco calificada o empleados desmotivados 

Para hacerlo todavía mejor, cuando propongamos soluciones para los problemas identificados, las frases deben tener la estructura correcta, la mejor forma de hacerlo es escribiendo: verbo, público y resultado.

Algunos ejemplos:

-          Formar los empleados en atención al cliente.

-          Identificar los clientes que compran más veces

-          Actualizar la lista de precios.

Sin olvidar que los objetivos que nos propongamos deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas y adecuados al momento. Con estos ejemplos parece más fácil.